Términos y condiciones

El servicio

Lumbre ofrece invitaciones digitales: eliges un diseño, lo personalizas en el editor, lo publicas y compartes enlaces con tus invitados. Al crear una cuenta o hacer una compra aceptas estos términos y el aviso de privacidad.

Tu cuenta

• Debes dar un correo válido y confirmarlo. Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
• Puedes crear y editar borradores sin costo; solo pagas al publicar.

Contenido que subes

• Eres responsable de los textos, nombres y fotografías que publicas y declaras tener derecho a usarlos, incluidas las fotos de otras personas.
• No puedes publicar contenido ilegal, ofensivo, que suplante a otra persona o que infrinja derechos de terceros. Podemos retirar una invitación que incumpla esto.
• Para música usamos enlaces de YouTube: no alojamos audio y el reproductor depende de que el video siga disponible.

Precios y pago

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el paquete y los complementos que elijas. El cobro se hace con Mercado Pago (tarjeta o saldo de Mercado Pago); tu invitación se publica cuando el pago se confirma, normalmente en segundos. El total lo calcula siempre nuestro servidor.

Vigencia de tu invitación

Tu invitación queda en línea durante el periodo de tu paquete contado a partir de la fecha del evento (Esencial: 30 días; Celebración y Gran día: 90 días). Después se retira del aire. Si cambias la fecha del evento, la vigencia se ajusta, con un máximo de un año después de la publicación más el periodo de tu paquete.

Cambios después de publicar

Puedes seguir editando tu invitación mientras esté vigente, sin costo, con el mismo enlace; los cambios se ven de inmediato para tus invitados. Un diseño a medida se cotiza y acuerda por separado.

Reembolsos

• Si pagaste y tu invitación no pudo publicarse por una falla nuestra, te devolvemos el pago completo.
• Si te arrepientes, escríbenos a hola@milumbre.app dentro de los 7 días siguientes al pago y antes de compartir tus enlaces; revisamos cada caso y, cuando procede, devolvemos el pago por el mismo medio.
• Un reembolso retira la invitación de línea.

Disponibilidad

Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible, pero no garantizamos que nunca se interrumpa. Te recomendamos revisar tu invitación unos días antes del evento.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita al monto que pagaste por la invitación afectada. No respondemos por la asistencia o decisiones de tus invitados ni por el contenido que tú publiques.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para dudas, aclaraciones o reclamaciones escríbenos a hola@milumbre.app. Última actualización: 6 de octubre de 2026.